Politique d’expédition

Verzending

Pakketkosten: € 6,95 (nederland) (voor grotere pakketten kan het verzendbedrag hoger uitkomen)

Items op voorraad: Items welke voorradig zijn worden binnen 1-4 werkdagen verzonden. indien deze een andere levertijd hebben staat dit altijd vermeld bij het product zelf.

Retour i.v.m. foutief of incompleet adres: Indien een pakket retour bij ons aankomt vanwege een incompleet of verkeerd opgegeven adres kunnen wij uiteraard de bestelling nogmaals naar je toesturen. wij vragen je dan wel om de opnieuw te maken verzendkosten naar ons over te maken, dit gezien de post ons dit immers berekent. indien je pakket bij ons retour komt vanwege het niet afhalen bij een afhaallocatie dan geldt hetzelfde, wij zullen je dan de opnieuw te maken verzendkosten berekenen. wij versturen altijd tracking informatie waarmee je je bestelling kunt volgen. de klant dient zijn/haar pakket zelf in de gaten te houden/volgen. let op: postnl verstrekt geen briefjes meer bij een niet succesvolle afleverpoging. houd je email dus goed in de gaten. (check eventueel de spam email)

Extra kosten: Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerbelastingen of douanekosten die betaald moeten worden. deze zijn voor rekening van de klant.

Incomplete bestelling ontvangen: indien je je bestelling incompleet ontvangt (let op controleer eerst de levertijden van de items, deze kunnen verschillen per item) dan dien je dit aan ons door te geven binnen 7 werkdagen. gebeurt dit buiten deze periode dan kunnen wij helaas je klacht niet behandelen.

----------------------------------------------------------------------------------

Uitbesteding van logistiek

deugniet en co werkt samen met externe logistieke partners voor het verwerken en afleveren van bestellingen. de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de levering ligt bij de logistieke partner nadat de zending door ons is overgedragen.

Levertijden

de opgegeven levertijden zijn indicatief en gebaseerd op de informatie die wij ontvangen van onze logistieke partners. vertragingen die ontstaan tijdens het transport of door handelingen van de logistieke partner vallen buiten de controle van deugniet en co.

Uitsluiting van aansprakelijkheid

deugniet en co is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor vertragingen, mislukte leveringen of andere incidenten die worden veroorzaakt door externe logistieke partners. eventuele claims met betrekking tot vertragingen dienen rechtstreeks te worden ingediend bij de betrokken logistieke partner.

Contact en ondersteuning

bij vertragingen of andere leveringsproblemen zal deugniet en co redelijke inspanningen leveren om de klant te ondersteunen in communicatie met de logistieke partner. deugniet en co kan niet garanderen dat klachten of verzoeken bij de logistieke partner tot een oplossing leiden.

Vrijwaring

door een bestelling te plaatsen bij deugniet en co, vrijwaart de klant deugniet en co van enige aansprakelijkheid voor schade, kosten of ongemak die voortvloeien uit vertragingen of fouten door externe logistieke partners.